[신발 구매 전 필독 사항]
수제화&기성화 주문 전 꼭 읽어주세요!
- 비바루비의 수제화는 1:1 맞춤 제작 상품입니다.
- 수제화의 경우 굽 조절, 발볼, 등 맞춤이 가능합니다.
주문 하실 때 Q&A게시판 혹은 고객센터로 필히 제작 의뢰를 넣어주세요(배송 메세지란에 기재하시면 확인이 어렵습니다.)
- 수제화의 굽 조절이 들어갈 경우 앞쪽부분의 가보시나 신발 자체의 모양이 달라질 수 있습니다.
- 수제화의 경우 1:1 맞춤 제작의 특성상 교환 및 반품이 불가능하며 불량의 경우 재주문이 들어가게 됩니다.
- 주문이 들어간 이후에는 주문 취소 및 주문 변경(사이즈, 색상)이 불가능합니다.
단, 주문 당일 오후 5시 이전까지 고객센터로 연락주시면 변경을 도와드리겠습니다.
- 수제화 제작기간은 공휴일과 주말을 제외한 최소 7일 - 최대14일 이상 소요될 수 있습니다.
- A/S는 비바루비에서 진행중인 제품에 한하여 도와드립니다.(제품 품절 전까지 가능합니다.)
- A/S 접수는 게시판 또는 고객센터로 문의해주세요.
- 수선비 발생 시 고객님꼐서 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
- 기성화는 수입 제작 상품으로 사이즈&색상 교환만 1회에 한하여 가능합니다.(반품 불가)
본드, 박음질, 미세한 스크래치 부분은 불량 사유로 판단하기 어려우므로 이 점 참고 후 주문 부탁드립니다.
위 사항들을 꼭 숙지하시고 여유있는 주문 넣어주시길 부탁드립니다.
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